13.03.2015 администрация игры "Эпоха клонов" заблокировала все мои аккаунты. В качестве причины блокировки мне назвали пункт 4.7 пользовательского соглашения игры:
"Не использовать внешние программы любого рода для получения преимуществ в игре."
Так как в развитие этих аккаунтов мной было вложено более 1 800 000 рублей, без боя терять такие деньги я не готов.
Постараюсь объяснить всю ситуацию сильно не вдаваясь в игровые нюансы.
Количество аккаунтов у одного игрока правилами не ограничено.
В игре основными игровыми персонажами являются "Клоны". Количество клонов на аккаунте правилами так же не ограничено.
Всреднем у игроков на аккаунте находится 5-20 клонов. У меня было 20 000+ клонов распределённых по 14 акаунтам. На основном аккаунте было 9200+ клонов и именно с этим аккаунтом начались все проблемы.
Примерно год назад игровые сервера перестали справляться справляться с нагрузкой требуемой для нормального функционирования моего аккаунта. Все функции связанные с массовым управлением клонами, или с отображением информации о клонах, или с фильтрацией клонов перестали работать и стали возвращать лишь ошибку "код 503 превышение ожидания времени отклика от сервера".
В течении года данная ошибка стала возникать всё в большем и большем количестве игровых функций. На регулярные письма в службу поддержки ответ либо не приходил, либо отвечали фразами вроде "проверим", "разберёмся" и т.д. В итоге так ничего и не исправляли, а ошибки продолжали копиться.
В конечном итоге перестала открываться и страница со списком клонов, после чего смена игровых персонажей и вообще игровой процесс стал практически невозможен.
Единственным решением, которое я нашёл - стало написание скрипта, который производил смену клонов без необходимости открытия не рабочего списка клонов. Именно этот скрипт в последствии и послужил поводом для блокировки.
На мой взгляд данный скрипт не попадает под пункт 4.7 пользовательского соглашения, так как он не приводил к получению преимуществ в игре, а лишь частично возвращал функционал не доступный мне по причине от меня не зависящей.
Попытки решить эту ситуацию диалогом со службой поддержки ни к каким результатам не привели, точнее все мои письма стали просто игнорировать.
Скажите, какие у меня есть перспективы если я буду судиться с разработчиками?
"Не использовать внешние программы любого рода для получения преимуществ в игре."
Так как в развитие этих аккаунтов мной было вложено более 1 800 000 рублей, без боя терять такие деньги я не готов.
Постараюсь объяснить всю ситуацию сильно не вдаваясь в игровые нюансы.
Количество аккаунтов у одного игрока правилами не ограничено.
В игре основными игровыми персонажами являются "Клоны". Количество клонов на аккаунте правилами так же не ограничено.
Всреднем у игроков на аккаунте находится 5-20 клонов. У меня было 20 000+ клонов распределённых по 14 акаунтам. На основном аккаунте было 9200+ клонов и именно с этим аккаунтом начались все проблемы.
Примерно год назад игровые сервера перестали справляться справляться с нагрузкой требуемой для нормального функционирования моего аккаунта. Все функции связанные с массовым управлением клонами, или с отображением информации о клонах, или с фильтрацией клонов перестали работать и стали возвращать лишь ошибку "код 503 превышение ожидания времени отклика от сервера".
В течении года данная ошибка стала возникать всё в большем и большем количестве игровых функций. На регулярные письма в службу поддержки ответ либо не приходил, либо отвечали фразами вроде "проверим", "разберёмся" и т.д. В итоге так ничего и не исправляли, а ошибки продолжали копиться.
В конечном итоге перестала открываться и страница со списком клонов, после чего смена игровых персонажей и вообще игровой процесс стал практически невозможен.
Единственным решением, которое я нашёл - стало написание скрипта, который производил смену клонов без необходимости открытия не рабочего списка клонов. Именно этот скрипт в последствии и послужил поводом для блокировки.
На мой взгляд данный скрипт не попадает под пункт 4.7 пользовательского соглашения, так как он не приводил к получению преимуществ в игре, а лишь частично возвращал функционал не доступный мне по причине от меня не зависящей.
Попытки решить эту ситуацию диалогом со службой поддержки ни к каким результатам не привели, точнее все мои письма стали просто игнорировать.
Скажите, какие у меня есть перспективы если я буду судиться с разработчиками?