Не так давно столкнулся с проблемой в данном чате (Galaxy),
заблокировали персонаж (аккаунт) ссылаясь на нарушение правил чата.
Аккаун платный, я разкрутил его до VIP статуса потратив порядка 40000
рублей. И в один прекрасный день я увиделся с чатерами данного ресурса в
реале, мы выпили у меня украли телефон. Далее через какой то время
восстановил сим карту и попытался зайти на свой аккаунт, но пароль
оказался не верным. Оказывается у моего аккаунта сменили номер
привязанный к сервисам Galaxy и сменили код. Но это не беда для таких
случаев в Galaxy имеется форма утеренного персонажа где указываешь
номера с которых пополнял счет своего аккаунта и первый ник при
регистрации. Все заполнил и отправил на рассмотрение (заполнение этой
формы и то платное. 3 у.е) и через 15 минут мой аккаунт уходит в бан без
возможности разблокировки (Нарушение КГ: 3. Запрещенна купля-продажа любых услуг или собственности персонажа, не предусмотренная сервисами Galaxy. Разблокировка невозможна.) . Написал в службу поддержки, и мне сказали
что было нарушенно правило чата. Но как бы я не просил, никаких
доказательств моей вины они не предоставили. Получается что у
разработчика было плохое настроение и он меня в бан отправил. Можно ли
узнать являтся действия данного чата правомерными? И как можно на
основании закона вернуть свой аккаунт? Спасибо за помощь.
заблокировали персонаж (аккаунт) ссылаясь на нарушение правил чата.
Аккаун платный, я разкрутил его до VIP статуса потратив порядка 40000
рублей. И в один прекрасный день я увиделся с чатерами данного ресурса в
реале, мы выпили у меня украли телефон. Далее через какой то время
восстановил сим карту и попытался зайти на свой аккаунт, но пароль
оказался не верным. Оказывается у моего аккаунта сменили номер
привязанный к сервисам Galaxy и сменили код. Но это не беда для таких
случаев в Galaxy имеется форма утеренного персонажа где указываешь
номера с которых пополнял счет своего аккаунта и первый ник при
регистрации. Все заполнил и отправил на рассмотрение (заполнение этой
формы и то платное. 3 у.е) и через 15 минут мой аккаунт уходит в бан без
возможности разблокировки (Нарушение КГ: 3. Запрещенна купля-продажа любых услуг или собственности персонажа, не предусмотренная сервисами Galaxy. Разблокировка невозможна.) . Написал в службу поддержки, и мне сказали
что было нарушенно правило чата. Но как бы я не просил, никаких
доказательств моей вины они не предоставили. Получается что у
разработчика было плохое настроение и он меня в бан отправил. Можно ли
узнать являтся действия данного чата правомерными? И как можно на
основании закона вернуть свой аккаунт? Спасибо за помощь.