Получил бессрочную блокировку аккаунта в Аллодах Онлайн

Здравствуйте милые адвокаты, я получил бессрочную блокировку аккаунта в игре Поднебесье! вот то что они мне предъявляют:

Уважаемый пользователь!

Нами был установлен факт комплексного нарушения пунктов 3 и 19 Приложения «Правила Игры» Лицензионного Соглашения со стороны Вашего аккаунта:
«3. Всем Лицензиатам в Игре запрещено осуществлять следующие действия со своими игровыми аккаунтами и игровыми персонажами:
продажа;
покупка;
обмен;
передача;
дарение;
распространение информации о намерении совершить указанные действия как самим Лицензиатом, так и любыми третьими лицами»;
«19. Лицензиатам запрещено распространение, использование или намеренное получение информации, позволяющей получить доступ к учетным записям (игровым аккаунтам) Лицензиатов в Игре, на Интернет сайте Игры, на форумах Игры, на сопутствующих Игре сервисах, а также распространение ссылок на сторонние ресурсы, содержащих такую информацию. В случае получения такой информации запрещено осуществлять вход на игровой аккаунт, зарегистрированный другим Лицензиатом».

За данное нарушение к аккаунту были применены административные санкции в виде бессрочного ограничения функционала. Вы не являетесь изначальным владельцем аккаунта.

Потом позже пришёл ещё ответ:

Пожалуйста, прокомментируйте, каким образом Вы осуществляете вход на игровой аккаунт из различных регионов всего за несколько минут? Обращаем Ваше внимание, что сообщение заведомо ложной информации может быть расценено как нарушение пункта 24 Приложения "Правила Игры" к Лицензионному Соглашению и повлияет на ужесточение административных
санкции, применённых к аккаунту


Нами было проведено повторное расследование относительно Вашего запроса. Расследование было объективным, в качестве доказательств использовало факты и данные серверных логов. Ваш аккаунт заблокирован за получение доступа к учётной записи другого игрока, что является нарушением п.3 и п.19 Приложения «Правила Игры» Лицензионного Соглашения. Согласно зафиксированным данным, 19.08.2013 Вам был передан персонаж "ВАНЁКФАКИР"

Что вы мне посоветуете и возьмётесь ли вы за это дело если есть возможность разблокировать аккаунт с компенсацией или без неё? потому что в эту игру вложено более полу миллиона рублей оплата происходила через маил деньги и по карте сбербанка и связной банк

Добрый день, уделите пожалуйста немного времени на мою проблему)
Год назад была передана почта на хранение, и аккаунт в Аллодых Онлайн.
Этот человек, спустя месяц, я его попросил проверить, всё ли в порядке. Аккаунт был взломан.
После чего, спустя год, я добился в мае, восстановления почты, но следовательно, заблокировали аккаунт в АО, но дело в том, что я играл еще май месяц, после меня опять взломали, и операторы пишут:
[ Operator16 ] 2 месяца назадЗдравствуйте,

Мы не можем идентифицировать Вас как владельца данного аккаунта.

Пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

- дату регистрации аккаунта (в формате ДД:ММ:ГГГГ);
- дату последнего посещения Вами аккаунта до возникновения проблемы (до взлома);
- все способы пополнения игрового счёта; (Вы не предоставили данную информацию)
- номера телефонов, с которых проводилось пополнение счёта через СМС;
- скриншоты проведённых платежей (из web-кошелька или сайта платёжной системы); (Вы не предоставили данную информацию)
- кому и при каких обстоятельствах предоставлялся доступ к данному аккаунта.

Также уточните, являетесь ли Вы изначальным владельцем аккаунта? Если Вы являетесь неизначальным владельцем, пожалуйста, уточните дату, с которой Вы владеете аккаунтом.

________________
С наилучшими пожеланиями, Дмитрий,
старший специалист поддержки пользователей.

Следовательно, я им отвечаю:
Дата регистрации примерно в 2011 году, или через пол года после ОБТ. играл на обт но тот аккаунт тоже вломали: логин:. ... пароль: ....
Последнее посещение взломанного аккаунта ... был 3 недели назад.
Оплачивал через терминалы, г.Волгограда, пробейте по базе данных там такие имеются! Так же сбербанк онлайн.
С телефонов не пополнял, другого способа оплаты нет. Давал на время отъезда другу из старой гильдии.

Следовательно приходят от них такие сообщения:


[ Operator16 ] 1 месяц назад
Пожалуйста, уточните следующую информацию:

- тип передачи; (продажа/обмен/дарение)
- дата и примерное время сделки;
- игровое имя второго участника сделки.

Надеемся на сотрудничество.

________________
С наилучшими пожеланиями, Дмитрий,
старший специалист поддержки пользователей.

Мой ответ:
Я бы не сказал что ни продажа, ни обмен, ни дарение, это как на сохранение... Хотя более относится к дарению. Почту мою взломали давно.
Примерно Май 2014, край Июнь.

Далее отвечают:
Уточните обстоятельства и тип сделки, в результате которой аккаунт был передан другому лицу 24.05.2014.

Обращаем Ваше внимание, что сообщение заведомо ложной информации может быть расценено как нарушение пункта 24 Приложения "Правила Игры" к Лицензионному Соглашению и повлияет на ужесточение административных санкций, применённых к аккаунту.

________________
С наилучшими пожеланиями, Дмитрий,
старший специалист поддержки пользователей.

Мой ответ:
Какая сделка? Передача маил почты другу, у него пропал доступ! Маил взломали, давно, через 2-3 месяца, сменили пароль с аккаунта.
Вы с каждым разом придумываете новый повод, для рассмотрения данной проблемы. Меня в то время год назад и взломали. Я вам указывал это раннее.

[ Operator16 ] 1 месяц назадНапоминаем Вам, что сообщение кому-либо учётных данных для входа в игру/на сайт недопустимо.

Данные действия расцениваются как нарушение п.19 Приложение «Правила Игры» к Лицензионному Соглашению.

Санкция за данное нарушение — блокировка аккаунта на длительный срок.

С текстом Приложение «Правила Игры» к Лицензионному Соглашению между Лицензиаром и Лицензиатом:
http://allods.mail.ru/docs/game_rules.html .

Ваш аккаунт заблокирован бессрочно. Причина блокировки: выявленные нарушения пункта 3 Приложения "Правила Игры" к Лицензионному Соглашению с Вашей стороны (передача аккаунта другому лицу).

Пожалуйста, привяжите Ваш номер телефона к игровому аккаунту и произведите восстановление пароля игрового аккаунта: http://allods.mail.ru/account.php?do=reset
Также измените пароль для доступа к регистрационной почте аккаунта.
После привязки телефона подключите опцию "Подтверждение смены пароля по СМС".

В качестве альтернативной меры примененных санкций может быть рассмотрен вариант досрочной разблокировки строго после выполнения следующих пунктов:
1. Изменения паролей для доступа к аккаунту и привязки телефона.
2. Заполнения Вами заявки на досрочную разблокировку.
3. Вынесения соответствующего решения Лицензиаром.
4. Последующей оплаты Вами штрафа в соответствии с Штрафными санкциями.

Заявку на досрочную разблокировку Вы можете подать ответом в текущем запросе на данное сообщение с обязательным указанием:
1. Имени заблокированного аккаунта/персонажа.
2. Описанием совершенного нарушения.
3. Признанием вины и обязательством соблюдения правил.
4. Согласием оплатить указанную сумму денежного штрафа за досрочную разблокировку.

________________
С наилучшими пожеланиями, Дмитрий,
старший специалист поддержки пользователей.

В случае предложения Лицензиату возможности альтернативной санкции, ее принятие является добровольным со стороны Лицензиата. Согласие на оплату штрафа не является обязательством по оплате оного, Вы имеете право отказаться от уплаты штрафа и после оглашения суммы, но в данном случае блокировка аккаунта останется в силе.

Заявку на досрочную разблокировку Вы можете подать ответом в текущем запросе на данное сообщение с обязательным указанием:

1. Имени заблокированного аккаунта/персонажа.
2. Описанием совершенного нарушения.
3. Признанием вины и обязательством соблюдения правил.
4. Согласием оплатить указанную сумму денежного штрафа за досрочную разблокировку.
Нами было принято решение о возможности назначения штрафа в размере 5000 кристаллов для досрочной разблокировки Вашего аккаунта. Для оплаты Вам необходимо пополнить счёт игрового аккаунта .... на сумму 5000 кристаллов любым из удобных Вам способов, представленных на странице пополнения счёта (за исключением SMS-платежей и активации ПИН-кода) и сообщить о проведённой оплате нам, с указанием полных реквизитов проведения платежа (включая дату и время, сумму, способ оплаты) в данном запросе.

Указанная сумма будет списана с счёта Вашего аккаунта, а аккаунт - разблокирован в течение 1-2 рабочих дней.
Досрочная разблокировка аккаунта возможна только при выполнении условия, указанного выше оператором Дмитрием.

Уважаемые операторы маил.ру,
Так как меня взломали, и взломали достаточно давно! Дело в том, как я писал раннее, аккаунт был утерен мной! Я писал, выше, что был утерен год назад. Человеку которому я давал логин и пароль ОТ ЯЩИКА, ни разу не заходил! Это можно было понять сразу.
Следовательно я не нарушил никаких правил, всё было конфиденциально. Если вы не согласны с этим я могу оспорить, потому как вы не имеете право, забирать мою собственность, на которую было вложено более 120 тысяч рублей, хотя по проекту, аккаунт ваш. Но игровые ценности, покупались за реальные деньги.

На что мне отвечают:

[ Operator16 ] 2 часа назадДанное нарушение предусматривает бессрочную блокировку, возможность ее снятия была предоставлена Вам в качестве исключительной меры.

Согласно пункту 6 Лицензионного Соглашения Лицензиар имеет следующие права:
6.4. в любое время приостановить, ограничить и/или прекратить доступ Лицензиата к Игре на условиях настоящего Соглашения, в том числе при несоблюдении Лицензиатом условий настоящего Соглашения или Правил Игры;
6.10. в случае приостановления, ограничения, прекращения предоставления Лицензиату доступа к Игре в связи с нарушением Лицензиатом настоящего Соглашения или Правил Игры возобновить предоставление Лицензиату доступа к Игре на условиях досрочной разблокировки игрового аккаунта Лицензиата. Порядок и условия такой разблокировки изложены в Правилах Игры.

Согласно следующим пунктам Лицензионного Соглашения:

9.13. Приобретение прав использования Дополнительного функционала Игры не освобождает Лицензиата от соблюдения настоящего Соглашения и Правил Игры, и применения в отношении него любых мер, указанных в настоящем Соглашении или Правилах Игры, включая полный или частичный отказ Лицензиара от дальнейшего предоставления доступа к Игре и Дополнительному функционалу Игры. Компенсация стоимости Лицензиаром приобретенных прав использования Дополнительного функционала Игры в таком случае Лицензиату не производится.

10.7. Лицензиат соглашается и полностью признает, что все исключительные права на локализованную (переведенную на соответствующий язык) Игру, включая игровых персонажей, игровые предметы и аксессуары, игровые монеты, внутриигровые ценности, графические изображения, фотографии, анимации, видеоизображения, видеоклипы, звуковые записи, звуковые эффекты, музыку, текстовое наполнение Игры и иные составляющие Игры, принадлежат Лицензиару, если иное в явном виде не указано в Соглашении, на Интернет сайте Игры или в самой Игре.

10.8. Лицензиат не вправе использовать любые составляющие Игры и Дополнительного функционала Игры вне Игры и игрового процесса без письменного согласия Лицензиара.

10.9. Лицензиат понимает, принимает и соглашается, что любой элемент Игры, в частности, любые игровые персонажи, Дополнительный функционал Игры, являются составляющей частью Игры как программы для ЭВМ и охраняются авторским правом. Несмотря на то, что Лицензиату предоставляются права использования Игры и Дополнительного функционала Игры и во время осуществления игрового процесса и участия в Игре разрешается управление такими игровыми персонажами, включая развитие таких персонажей в ходе Игры и игрового процесса, такое управление и развитие персонажа в Игре не является и не может быть расценено ни при каких обстоятельствах как передача и/или уступка исключительного права в отношении данного игрового персонажа от Лицензиара к Лицензиату. Такое управление и развитие персонажа в Игре также не является и не может расцениваться как авторство Лицензиата в отношении игрового персонажа и/или соавторство Лицензиата и Лицензиара в отношении игрового персонажа.

10.10. Настоящего Соглашение не предусматривает уступку каких-либо исключительных прав или выдачу исключительной лицензии на любые составляющие Игры и/или Игровые Ресурсы от Лицензиара к Лицензиату.

________________
С наилучшими пожеланиями, Дмитрий,
старший специалист поддержки пользователей.

Как дальше поступить?
Уже добиваюсь разблокировки аккаунта, но они, предъявляют мне штраф, который из принципа не буду оплачивать, потому как аккаунт был утерян. Взлом.
Существует выход с ситуации в моём случае?