Компания ООО "Мэйл.Ру Геймз" проиграла дело в суде гражданину по онлайн игре и в пользу игрока взыскали деньги по Закону "О Защите прав потребителей"

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

 г. Кемерово 26 апреля 2013 г. 

Ленинский районный суд г. Кемерово в составе Председательствующего судьи Дубенской Л.А., при секретаре Минаковой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционные жалобы Общества с Ограниченной Ответственностью «Мэйл.Ру Геймз», Мацукова ДП на решение мирового судьи судебного участка №1 Ленинского района г. Кемерово от **.**,** по гражданскому делу по иску Мацукова ДП к Обществу с Ограниченной Ответственностью «Мэйл.Ру Геймз» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ: 

Истец Мацуков Д.П. обратился к мировому судье с иском к ответчику ООО «Мэйл.Ру Геймз» о защите прав потребителей, в котором просил взыскать ..., мотивировав тем, что он являясь пользователем компьютерной онлайн-игры ... внес ответчику ..., однако, ответчик заблокировал его учетную запись, в связи с чем он не смог воспользоваться оплаченной услугой. **.**,** мировым судьей судебного участка №1 Ленинского района г. Кемерово по данному делу было вынесено решение, которым в удовлетворении исковых требований было отказано. 

На данное решение мирового судьи ответчиком была подана апелляционная жалоба, в которой он просил изменить обжалуемое решение, мотивировав тем, что установленные мировым судьей обстоятельства - не соответствуют фактическим обстоятельствам дела. Также на данное решение мирового судьи истцом была подана апелляционная жалоба, в которой просил отменить обжалуемое решение, мотивировав тем, что выводы мирового судьи не соответствуют обстоятельствам дела. 

В судебное заседание стороны не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, причину неявки суду не сообщили, суд находит причину их неявки неуважительной. Изучив материалы дела, суд считает необходимым решение мирового судьи – отменить и принять по делу новое решение, которым исковые требования удовлетворить.

Согласно ст.328 ГПК РФ по результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе: 1) оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционные жалобу, представление без удовлетворения; 2) отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение; 3) отменить решение суда первой инстанции полностью или в части и прекратить производство по делу либо оставить заявление без рассмотрения полностью или в части; 4) оставить апелляционные жалобу, представление без рассмотрения по существу, если жалоба, представление поданы по истечении срока апелляционного обжалования и не решен вопрос о восстановлении этого срока. 

Согласно ст.330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: 1) неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; 2) недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; 3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; 4) нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права. 

Согласно ст.1270 ГК РФ автору произведения или иному правообладателю принадлежит исключительное право использовать произведение в соответствии со ст.1229 ГК РФ в любой форме и любым не противоречащим закону способом (исключительное право на произведение), в том числе способами, указанными в п.2 ст.1270 ГК РФ. Правообладатель может распоряжаться исключительным правом на произведение. Использованием произведения независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели, считается, в частности: 1) воспроизведение произведения, то есть изготовление одного и более экземпляра произведения или его части в любой материальной форме, в том числе в форме звуко- или видеозаписи, изготовление в трех измерениях одного и более экземпляра двухмерного произведения и в двух измерениях одного и более экземпляра трехмерного произведения. При этом запись произведения на электронном носителе, в том числе запись в память ЭВМ, также считается воспроизведением, кроме случая, когда такая запись является временной и составляет неотъемлемую и существенную часть технологического процесса, имеющего единственной целью правомерное использование записи или правомерное доведение произведения до всеобщего сведения; 2) распространение произведения путем продажи или иного отчуждения его оригинала или экземпляров; 3) публичный показ произведения, то есть любая демонстрация оригинала или экземпляра произведения непосредственно либо на экране с помощью пленки, диапозитива, телевизионного кадра или иных технических средств, а также демонстрация отдельных кадров аудиовизуального произведения без соблюдения их последовательности непосредственно либо с помощью технических средств в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, независимо от того, воспринимается произведение в месте его демонстрации или в другом месте одновременно с демонстрацией произведения; 4) импорт оригинала или экземпляров произведения в целях распространения; 5) прокат оригинала или экземпляра произведения; 6) публичное исполнение произведения, то есть представление произведения в живом исполнении или с помощью технических средств (радио, телевидения и иных технических средств), а также показ аудиовизуального произведения (с сопровождением или без сопровождения звуком) в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, независимо от того, воспринимается произведение в месте его представления или показа либо в другом месте одновременно с представлением или показом произведения; 7) сообщение в эфир, то есть сообщение произведения для всеобщего сведения (включая показ или исполнение) по радио или телевидению (в том числе путем ретрансляции), за исключением сообщения по кабелю. При этом под сообщением понимается любое действие, посредством которого произведение становится доступным для слухового и (или) зрительного восприятия независимо от его фактического восприятия публикой. При сообщении произведений в эфир через спутник под сообщением в эфир понимается прием сигналов с наземной станции на спутник и передача сигналов со спутника, посредством которых произведение может быть доведено до всеобщего сведения независимо от его фактического приема публикой. Сообщение кодированных сигналов признается сообщением в эфир, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией эфирного вещания или с ее согласия; 8) сообщение по кабелю, то есть сообщение произведения для всеобщего сведения по радио или телевидению с помощью кабеля, провода, оптического волокна или аналогичных средств (в том числе путем ретрансляции). Сообщение кодированных сигналов признается сообщением по кабелю, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией кабельного вещания или с ее согласия; 9) перевод или другая переработка произведения. При этом под переработкой произведения понимается создание производного произведения (обработки, экранизации, аранжировки, инсценировки и тому подобного). Под переработкой (модификацией) программы для ЭВМ или базы данных понимаются любые их изменения, в том числе перевод такой программы или такой базы данных с одного языка на другой язык, за исключением адаптации, то есть внесения изменений, осуществляемых исключительно в целях функционирования программы для ЭВМ или базы данных на конкретных технических средствах пользователя или под управлением конкретных программ пользователя; 10) практическая реализация архитектурного, дизайнерского, градостроительного или садово-паркового проекта; 11) доведение произведения до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к произведению из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения). Практическое применение положений, составляющих содержание произведения, в том числе положений, представляющих собой техническое, экономическое, организационное или иное решение, не является использованием произведения применительно к правилам настоящей главы, за исключением использования, предусмотренного п.п.10 п.2 ст.1270 ГК РФ. Правила п.п.5 п.2 ст.1270 ГК РФ не применяются в отношении программы для ЭВМ, за исключением случая, когда такая программа является основным объектом проката. Согласно ст.1272 ГК РФ, если оригинал или экземпляры правомерно опубликованного произведения введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации путем их продажи или иного отчуждения, дальнейшее распространение оригинала или экземпляров произведения допускается без согласия правообладателя и без выплаты ему вознаграждения, за исключением случая, предусмотренного ст.1293 ГК РФ. Согласно ст.1273 ГК РФ допускается без согласия автора или иного правообладателя и без выплаты вознаграждения воспроизведение гражданином при необходимости и исключительно в личных целях правомерно обнародованного произведения, за исключением: воспроизведения баз данных или их существенных частей; воспроизведения программ для ЭВМ, кроме случаев, предусмотренных ст.1280 ГК РФ. 

Согласно ст.1280 ГК РФ лицо, правомерно владеющее экземпляром программы для ЭВМ или экземпляром базы данных (пользователь), вправе без разрешения автора или иного правообладателя и без выплаты дополнительного вознаграждения: 1) внести в программу для ЭВМ или базу данных изменения исключительно в целях их функционирования на технических средствах пользователя и осуществлять действия, необходимые для функционирования таких программы или базы данных в соответствии с их назначением, в том числе запись и хранение в памяти ЭВМ (одной ЭВМ или одного пользователя сети), а также осуществить исправление явных ошибок, если иное не предусмотрено договором с правообладателем; 2) изготовить копию программы для ЭВМ или базы данных при условии, что эта копия предназначена только для архивных целей или для замены правомерно приобретенного экземпляра в случаях, когда такой экземпляр утерян, уничтожен или стал непригоден для использования. При этом копия программы для ЭВМ или базы данных не может быть использована в иных целях, чем цели, указанные в подпункте 1 настоящего пункта, и должна быть уничтожена, если владение экземпляром таких программы или базы данных перестало быть правомерным. Лицо, правомерно владеющее экземпляром программы для ЭВМ, вправе без согласия правообладателя и без выплаты дополнительного вознаграждения изучать, исследовать или испытывать функционирование такой программы в целях определения идей и принципов, лежащих в основе любого элемента программы для ЭВМ, путем осуществления действий, предусмотренных подпунктом 1 пункта 1 настоящей статьи. Лицо, правомерно владеющее экземпляром программы для ЭВМ, вправе без согласия правообладателя и без выплаты дополнительного вознаграждения воспроизвести и преобразовать объектный код в исходный текст (декомпилировать программу для ЭВМ) или поручить иным лицам осуществить эти действия, если они необходимы для достижения способности к взаимодействию независимо разработанной этим лицом программы для ЭВМ с другими программами, которые могут взаимодействовать с декомпилируемой программой, при соблюдении следующих условий: 1) информация, необходимая для достижения способности к взаимодействию, ранее не была доступна этому лицу из других источников; 2) указанные действия осуществляются в отношении только тех частей декомпилируемой программы для ЭВМ, которые необходимы для достижения способности к взаимодействию; 3) информация, полученная в результате декомпилирования, может использоваться лишь для достижения способности к взаимодействию независимо разработанной программы для ЭВМ с другими программами, не может передаваться иным лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для достижения способности к взаимодействию независимо разработанной программы для ЭВМ с другими программами, а также не может использоваться для разработки программы для ЭВМ, по своему виду существенно схожей с декомпилируемой программой для ЭВМ, или для осуществления другого действия, нарушающего исключительное право на программу для ЭВМ. Применение положений, предусмотренных настоящей статьей, не должно наносить неоправданный ущерб нормальному использованию программы для ЭВМ или базы данных и не должно ущемлять необоснованным образом законные интересы автора или иного правообладателя. 

Согласно ст.1286 ГК РФ по лицензионному договору одна сторона - автор или иной правообладатель (лицензиар) предоставляет либо обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования этого произведения в установленных договором пределах. Лицензионный договор заключается в письменной форме. Заключение лицензионных договоров о предоставлении права использования программы для ЭВМ или базы данных допускается путем заключения каждым пользователем с соответствующим правообладателем договора присоединения, условия которого изложены на приобретаемом экземпляре таких программы или базы данных либо на упаковке этого экземпляра. Начало использования таких программы или базы данных пользователем, как оно определяется этими условиями, означает его согласие на заключение договора. В возмездном лицензионном договоре должен быть указан размер вознаграждения за использование произведения или порядок исчисления такого вознаграждения. В таком договоре может быть предусмотрена выплата лицензиару вознаграждения в форме фиксированных разовых или периодических платежей, процентных отчислений от дохода (выручки) либо в иной форме. 

Согласно ст.1306 ГК РФ использование объектов смежных прав без согласия правообладателя и без выплаты вознаграждения допускается в случаях свободного использования произведений (статьи 1273, 1274, 1277, 1278 и 1279), а также в иных случаях, предусмотренных настоящей главой. Согласно ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

Согласно ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. 

Согласно ст.782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. 

Согласно ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 - настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; 

Согласно ст.1 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 - отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ. Согласно ст.4 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 - при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. 

Согласно ст.13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 - за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Согласно ст.56-57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. 

Судом установлено, что ответчик осуществляет предпринимательскую деятельность и является оператором, обладающим исключительным правом на использование, оперирование и распространение программой для ЭВМ - интерактивной компьютерной онлайн-игрой ..., размещенной на интеренет-сайте .... Разработчиком интерактивной компьютерной онлайн-игры ...является ... Статьей 1261 ГК РФ определено, что «программой для ЭВМ» является представленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая подготовительные материалы, полученные в ходе разработки программы для ЭВМ, и порождаемые ею аудиовизуальные отображения. Постановлением Правительства РФ от 17.05.1996 года №614 «О ставках вознаграждения исполнителям за некоторые виды использования исполнения (постановки)» определено, что «программа интерактивного типа («мультимедиа») для ЭВМ» - программа для всех видов персональных ЭВМ (в том числе для телевизионных игровых компьютерных приставок), основанная на диалоговом (интерактивном) взаимодействии пользователя с ЭВМ. Таким образом, интерактивная компьютерная онлайн-игра ... - является программой интерактивного типа («мультимедиа») для ЭВМ. 

При этом, интерактивная компьютерная онлайн-игра ... не является азартной игрой или пари. ФЗ РФ от 29.12.2006 года №244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» определено, что «азартная игра» - основанное на риске соглашение о выигрыше, заключенное двумя или несколькими участниками такого соглашения между собой либо с организатором азартной игры по правилам, установленным организатором азартной игры; а «пари» - азартная игра, при которой исход основанного на риске соглашения о выигрыше, заключаемого двумя или несколькими участниками пари между собой либо с организатором данного вида азартной игры, зависит от события, относительно которого неизвестно, наступит оно или нет. 

В интерактивной компьютерная онлайн-игра ... отсутствует условие о «выигрыше», т.е. о денежных средствах или ином имуществе, в том числе имущественных правах, подлежащих выплате или передаче участнику азартной игры при наступлении результата азартной игры, предусмотренного правилами, установленными организатором азартной игры, в связи с чем, отсутствует существенное условие «азартной игры» или «пари». В связи с тем, что интерактивная компьютерная онлайн-игра ... не является азартной игрой или пари – положения гл.58 ГК РФ, в том числе и ст.1062 ГК РФ – применению не подлежат. В п.6.20 «Пользовательского соглашения» также указано, что интерактивная компьютерная онлайн-игра ... не является азартной игрой, игрой на деньги, конкурсом, пари. Интерактивная компьютерная онлайн-игра ... размещена в сети Интернет в свободном доступе. Пользование данной интерактивной компьютерной онлайн-игрой ... осуществляется пользователями после создания учетной записи (аккаунт). Плата за создание учетной записи и пользование основными возможностями интерактивной компьютерной онлайн-игры ... - ответчиком не установлена. При этом ответчиком установлена плата за пользование дополнительными возможностями интерактивной компьютерной онлайн-игры ..., в том числе за внеигровое приобретение используемых в интерактивной компьютерной онлайн-игре ... «золотых» из расчета: 1 «золотой» за ... рублей (т.№1 л.д.66). Истец представил достаточно доказательств, которые в своей совокупности позволяют установить, что он является пользователем учетной записи ... интерактивной компьютерной онлайн-игры ..., которая была зарегистрирована **.**,**. В частности истец представил: • распечатку интернет-страницы, в которой осуществлен вход в учетную запись ... интерактивной компьютерной онлайн-игры ... • распечатку интернет-страницы, в которой осуществлен вход в учетную запись ... электронной почтовой службы ..., которая была указана при создании **.**,** учетной записи ...интерактивной компьютерной онлайн-игры ... • распечатку интернет-страницы, в которой осуществлен вход в учетную запись ... электронной платежной службы ..., посредством которой оплачивались платные услуги, оказываемые в связи с пользованием учетной записи ... интерактивной компьютерной онлайн-игры ... При этом, самим ответчиком признается, что вход в учетную запись ... интерактивной компьютерной онлайн-игры ... и в учетную запись ... электронной почтовой службы ... - осуществлялся в том числе и с IP адреса № **, который по мнению ответчика принадлежит истцу (т.№2 л.д.50-61,62,63,64,89-120). Доказательства того, что истец не пользовался учетной записью ... интерактивной компьютерной онлайн-игры ... - отсутствуют. Идентификация физического лица в системе ... – не производится (т.№3 л.д.131). 

Доводы ответчика, что учетную запись ... электронной платежной службы ... была изначально зарегистрирована на абонентский № **, который в свою очередь был зарегистрирован на..., а ... был перерегистрирован на истца, в связи с чем истец не является пользователем учетной записи ... электронной платежной службы ... - суд считает несостоятельными, поскольку истец осуществлял вход в учетную запись ... электронной платежной службы ..., пользовался абонентским № **, а установить момент, когда от ... к истцу фактически перешло право пользования абонентским № ** – на основании имеющихся доказательств установить не представляется возможным. Доказательства того, что истец неправомерно получил доступ к учетным записям ... интерактивной компьютерной онлайн-игры ... электронной почтовой службы ... электронной платежной службы ... или иным учетным записям – отсутствуют. Какие-либо претензии касательно пользования истцом учетными записями ... интерактивной компьютерной онлайн-игры ... электронной почтовой службы ... электронной платежной службы ... или иным учетным записям, а также абонентским № ** – отсутствуют. 

Доводы ответчика, что истец приобрел учетную запись ... интерактивной компьютерной онлайн-игры ... у иного пользователя, что является нарушением установленных ответчиком правил пользования интерактивной компьютерной онлайн-игры ..., и в связи с чем, истец не имеет права предъявлять претензии в отношении использования учетной записи ... - суд считает несостоятельными, поскольку интерактивная компьютерная онлайн-игра ... размещена в сети Интернет в свободном доступе, при этом, при регистрации учетной записи ... - права на пользование интерактивной компьютерной онлайн-игрой ... в рамках данной учетной записи перешли к лицу, создавшему данную учетную запись, т.е. были ему безвозмездно отчуждены, а в соответствие со ст.1272 ГК РФ если оригинал или экземпляры правомерно опубликованного произведения введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации путем их продажи или иного отчуждения, дальнейшее распространение оригинала или экземпляров произведения (в данному случае – учетной записи ...) допускается без согласия правообладателя и без выплаты ему вознаграждения, за исключением случая, предусмотренного ст.1293 ГК РФ. При этом, истец, по его словам, пользовался учетной записью ... в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью (доказательства обратного – отсутствуют), а доказательства того, что действиями истца был нанесен неоправданный ущерб нормальному использованию программы для ЭВМ или базы данных, либо были ущемлены необоснованным образом законные интересы автора или иного правообладателя – отсутствуют, в связи чем, с учетом положений ст.1273, ст.1280 ГК РФ - истец праве был пользоваться учетной записью ... **.**,** на учетную запись ... интерактивной компьютерной онлайн-игры ... через электронную платежную службу ... было перечислено ... в счет оплаты приобретения ... «золотых» (т.№1 л.д.67, т.№2 л.д.121, т.№3 л.д.80). 

Истец утверждает, что платеж был произведен им лично, за счет своих средств, в своих целях, о чем представил соответствующую квитанцию № **Учитывая, что учетная запись ... электронной платежной службы ... была изначально зарегистрирована на абонентский № **, который в свою очередь **.**,** был официально перерегистрирован на истца, а также учитывая, что доказательства опровергающие доводы истца, что именно он произвел платеж – отсутствуют – суд считает установленным, что именно истец перечислил ответчику **.**,** ... в счет оплаты приобретения ... «золотых» для учетной записи ... интерактивной компьютерной онлайн-игры ... Данный платеж в этот же день **.**,** был получен ответчиком и на учетную запись ... интерактивной компьютерной онлайн-игры ... было записано ... «золотых» (т.№2 л.д.121). Доказательства обратного отсутствуют. **.**,** учетная запись ... интерактивной компьютерной онлайн-игры ... - была заблокирована. Данное обстоятельство сторонами не оспаривается. Истец указывает, что не успел воспользоваться в игровом процессе ... «золотых» перечисленных **.**,** на учетную запись ... интерактивной компьютерной онлайн-игры ..., в связи с тем, что не мог в период с **.**,** до блокировки учетной записи **.**,** зайти на учетную запись, т.к. забыл пароль, а когда вспомнил пароль – учетная запись была уже заблокирована. Доказательства, опровергающие данные доводы истца – отсутствуют. Ответчик не оспаривает, что истец не воспользовался ... «золотых» перечисленными **.**,** на учетную запись ...интерактивной компьютерной онлайн-игры ... Поскольку учетная запись ... интерактивной компьютерной онлайн-игры ... была заблокирована ответчиком **.**,** – суд считает, что ответчик отказался от исполнения обязательств по возмездному оказанию услуги – предоставлению истцу возможности пользоваться ... «золотых» перечисленными **.**,** на учетную запись ... интерактивной компьютерной онлайн-игры ... При этом, судом вины истца в невозможности исполнения ответчиком указанных обязательств по возмездному оказанию услуги – не установлено. В связи с тем, что ответчик принял оплату оказания услуги в размере ..., но истец ввиду действий ответчика не смог воспользоваться услугой – суд считает, что ответчик в порядке ст.782 ч.2 ГК РФ – обязан был возвратить истцу оплаченные .... 

Основания применения положений ст.781 ч.2-3 ГК РФ – судом по данному делу не установлено. Доводы ответчика, что возникшие между сторонами правоотношения по оплате приобретения ... «золотых» для учетной записи ... интерактивной компьютерной онлайн-игры ... - не подпадают под действие ФЗ РФ «О защите прав потребителей» - суд считает несостоятельными, поскольку истец, как потребитель, заказал для личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, у ответчика, как у исполнителя, осуществляющего предпринимательскую деятельность, платную услугу в виде зачисления за ... ... «золотых» для учетной записи ... интерактивной компьютерной онлайн-игры ... однако, не смог воспользоваться данной услугой ввиду блокировки ответчиком учетной записи ... интерактивной компьютерной онлайн-игры ..., т.е. ввиду отказа ответчика от исполнения обязательств по оказанию платной услуги. 

Доказательства того, что ответчик добровольно возвратил истцу ... – отсутствуют. 

На основании изложенного, суд апелляционной инстанции считает, что исходя из фактических обстоятельств дела – исковые требования подлежат удовлетворению. 

Таким образом, суд апелляционной инстанции считает необходимым, отказав в удовлетворении апелляционной жалобы ответчика и удовлетворив апелляционную жалобу истца – отменить обжалуемое решение мирового судьи – полностью и принять по делу новое решение которым исковые требования удовлетворить, взыскать с ответчика в пользу истца ..., а также в порядке ст.13 ФЗ РФ «О Защите прав потребителей» штраф в размере ... В соответствие со ст.333.19 НК РФ, ст.103 ГПК РФ – суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ... Руководствуясь ст.329 ГПК РФ, суд

---

 

ОПРЕДЕЛИЛ: 

Решение мирового судьи судебного участка №1 Ленинского района г. Кемерово от **.**,** по гражданскому делу по иску Мацукова ДП к Обществу с Ограниченной Ответственностью «Мэйл.Ру Геймз» о защите прав потребителей – отменить и принять по делу новое решение. 

Иск Мацукова ДП к Обществу с Ограниченной Ответственностью «Мэйл.Ру Геймз» о защите прав потребителей – удовлетворить. 

Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью «Мэйл.Ру Геймз» в пользу Мацукова ДП ..., а также штраф в размере ... 

Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью «Мэйл.Ру Геймз» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ... 

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия. Судья: Дубенская Л.А.