- 05.09.2018
Крупнейший локализатор онлайн игр в России ООО "Мэйл.Ру Геймз" проиграл не просто огромную сумму - 184 млн. рублей, но и фактически создал дополнительные основания для сотен тысяч исков от пострадавших игроков!
Необходимо напомнить всем, что в таких онлайн-играх как - "Warface", "RIOT", "Пара Па: Город Танцев", "Last Chaos", "Jade Dynasty", "Точка Отсчета", были блокировки (баны) аккаунтов до 10 000 шт. в сутки, при этом блокировались и оплаченные услуги игроков.
Оригинал Постановление Арбитражного суда Московского округа от 18 июня 2015 г. N Ф05-7093/15 по делу N А40-91072/2014 о взыскании с ООО "Мэйл. Ру Геймз" 184 млн. рублей, можете посмотреть по указанной ссылке.
И вот наконец то случилось, то о чем мы - адвокаты по онлайн играм, говорили не однократно!
Высшие суды нашей страны, наконец то, стали разъяснять всем, что плата по онлайн играм, если они не азартные (нет риска выигрыша реальных денег), есть ни что иное - как просто УСЛУГА!!! А следовательно услуги предоставляемые гражданам юридическими лицами регулируются не чем иным как Законом "О Защите прав потребителей" (далее ЗоЗПП).
Хотя нужно отметить, что такие разъяснения даются в пользу фискального органа ИФНС №14, но для всех пользователей это ОЧЕНЬ НУЖНОЕ решение!
Предлагаю краткий анализ данного документа:
Цитата: "Лицензионные соглашения, регулирующие взаимоотношения пользователей игровых процессов являются типовыми для всех онлайн-игр "Warface", "RIOT", "Пара Па: Город Танцев", "Last Chaos", "Jade Dynasty", "Точка Отсчета" и прочих. Из анализа лицензионных соглашений следует, что данные соглашения являются смешанными и содержат в себе положения, как лицензионного соглашения, так и положения договора об оказании платных услуг."
То есть, речь идет о смешанных соглашениях, и необходимо разделять Лицензионное соглашение в отношении БЕСПЛАТНОЙ онлайн игры и отношения ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ УСЛУГ!!!
Курьезным считаю то, что когда еще более 2-х лет назад, я в Претензиях от игроков указывал им на это, но юристы "Мэйл.Ру Геймз" не серьезно относились к моими выводами и анализам юридических норм! Более того, лично встречался с руководителем службы безопасности и другими представителями ООО "Мэйл.Ру Геймз" по урегулированию спора в интересах игрока. И там так же, я говорил им всем об этом (есть аудио запись у меня и видео запись у них). Опять же все слушали, но ничего не делали.... Некоторые претензии удовлетворялись, но без учета моих выводов! А прислушайся они к профессионалам - сэкономили бы 184 миллиона рублей!!!
Цитата: "Суд учел, что дополнительный функционал позволяет лицензиату использовать дополнительные, расширенные, специальные возможности игры (способности игрового персонажа, привилегии, специальные игровые предметы, карты, квесты и т.д.). В частности, в результате использования таких возможностей игровой персонаж, управляемый лицензиатом, может получать игровые ценности, которые, в частности, способствуют более быстрому развитию игрового персонажа в игре."
То есть, игра - это одно, а за деньги ускорение развития, различные игровые ценности - это другое (платная услуга).
Цитата: "В кассационной жалобе налогоплательщик указывает и на то, что течение игрового процесса подчиняется исключительно программной основе игры, осуществляется в автоматическом режиме и происходит вне какого-либо воздействия с его стороны, в связи с чем события в рамках игрового процесса не являются объектом гражданско-правовых отношений сторон. Содержание этих событий не может характеризовать предоставление прав на использование дополнительного функционала как услуги."
Проще говоря, Вы не можете просить суд "Убить дракона 19 лвл". Все что внутри игры - это Лицензионный договор, где у Вас практически нет прав, так как игра БЕСПЛАТНАЯ. А вот услуги за деньги - это другое,
Вывод: Если Администраторы онлайн игры (локализаторы) взяли деньги, то будьте добры - оказывайте эти услуги в надлежащем объеме и качестве! ВСЕГДА нужно выделять и разделять услуги от бесплатной онлайн игры! Если есть вопросы, то прошу их задавать на нашем юридическом форуме!