Блокировка аккаунта в R6: Siege

Вы можете только потребовать компенсации за не оказанную платную услугу, если такая была. Сперва общаетесь с техподдержкой, далее пишите претензию, если не поможет - идете в суд.

В соседних темах ссылки на порядок действий. Пока юристы отвечают здесь, задайте вопрос об адресе, куда писать претензию в техподдержку игры.

Да я уже обдумываю подать в суд через юридическую компанию, в которой работал более трёх лет. Бан (отказ в предоставлении платной услуги) без объяснения причины и доказательства должен проводиться через возврат вложенных денежных средств. Подобная практика на примере нескольких выигранных дел даст хорошую рекламу юридической компании в 30 человек (при конкуренции с сотнями вольных юристов, которые по финансовым причинам на такое не решаться). На рекламу в яндекс директе у нас директор тратил больше, чем обойдутся эти дела. Заниматься в перспективе разбаном, конечно, никто не будет. Это не та клиентура. А так - сколько онлайн у таких гигантов, как Маил Ру и Варгейминг? Сколько аудитория? Они все будут знать своих "спасителей".

Я не нашёл вашей собственной практики по вопросам защиты прав потребителей в онлайн играх. Одни советы, которые не практиковали. Или я плохо искал?

Как-то из суда пришёл документ pdf созданный после "крайнего срока какого-то мероприятия" и без которого никак нельзя было участвовать. Судья специально продинамил. Моя задача, как ИТ специалиста, была показать дату создания в параметрах. Судья лопухнулся и перевел текст в pdf, а про дату перевода забыл/не знал. Далее я наблюдал, как начальник с подчиненной думали, как это зафиксировать - там ни одну кнопку нажать надо, чтобы это увидеть. У каждого своя работа и головная боль - но всё реально.
В Санкт-Петербурге живет чуть более 5 млн человек - троих найти реально. (Ну, и примерно определить компанию, где работал - это было давно.)
1. От рекламы в Яндексе отказались - там одни халявщики. И форму Вопрос-Ответ, которую я правил неоднократно забросили. Это "не наш клиент". Такой был вывод.
2. Согласен. Но цели другие: наведение порядка, самореклама, поиск клиентов в лице разработчиков, которые конкурируют и которые не хотят попасть на бабки.
Лично мне хватило отжатых 1000 рублей с Мегафона за оказанную услугу, которая не входила в договорённости, но которую я использовал по незнанию. Это было в декабре 2016. Могу скинуть скан претензии. Задача максимум была отжать номер при минусовом балансе, если бы меня послали, как авторов многих тем на вашем форуме. Если другие примеры - компания CCP с игрой Eve Online - я вернул абонентскую плату (разонравилось/расхотелось играть). В аэропортах и вокзалах регулярно натыкаюсь на развод и незнания законов (даже в европейских). Хотите изменить правила французского аэропорта Шарль де Голль - обращайтесь, есть практика. И это без Ваших знаний и практики! (Естественно, рога мне иногда обламывали. Но не сильно. Тут надо понимать с кем споришь и какие риски.)
И тут вновь напомню - есть PR менеджеры, которые оформят всё как надо, если понадобится. А суд - это не цель, это крайность. Уступят одному - уступят всем.