Ограничение доступа.(Warframe)

Здравствуйте около года назад(может больше) я и множество игроков были забанены в игре warframe до 01.01.2035г., у множества игроков были приобретены комплекты основателей и не только. Комплекты основателей включали в себя эксклюзивные внутриигровые предметы и ограниченный доступ к определенному разделу на форуме..Следовательно баном ограничили доступ к купленным внутриигровым предметам. После обращения в поддержку игры, не было предъявлено полной причины блокировки, и последовательно были выданы блокировки в поддержке игры и на форуме, следовательно ограничив ко всем разделам на форуме включая и тот который входил в комплект покупки.. В данный момент форум игры не работает у всех игроков уже в течении 3-5 дней..Лично в мой аккаунт было вложено около 20 000р доступа к старым кошелькам не осталась но остались сообщения на почте о приобретении тех или инных услуг. Следует ли рассматривать это как правонарушение, куда следует обратится, и сколько на это может уйти времени и финансов..