Здравствуйте
Как вы успели заметить, администрация игры Black Fire очень своеобразная и банит по своим капризам. Так вот с 16 по 18 число этого месяца произошла неприятная ситуация. При обсуждении акции Свободная касса на форуме игры я посетовал в саркастической форме на то, что не оказался в списке выигравших, за что был забанен главным администратором с ником Тайлер на месяц по причине "Клевета в сторону администрации". Замечу, что о том, что блокировка на форуме распространяется и на игровой процесс указано не было.( скриншоты 1 и 2)
Однако 18 числа я решил поучаствовать в инвенте Стальные сердца, проводимом в игре. Я зашел в комнату проведения игрового боя и мне объявили, что я снят с участия в конкурсе. Я попросил сказать причину, и мне объявили, что это из-за блокировки на форуме - Клеветы в сторону администрации. Я попросил, чтобы администратор указал мне, где в моем сообщении клевета, на что он просто начал меня игнорировать. Не выдержав, я сказал, что это мое право пользователя - узнавать точные и конкретные причины блокировки с предоставлением доказательств. Администратор же просто резко отправил меня в "Гаагский суд" с моими правами. Возмущенный таким поведением и отношением к себе, я сравнил администратора с капризным параноидальным ребенком, за что был забанен в игре без возможности восстановления по причине "ОБсуждение действий администрации и нарушение правил проекта." (скриншоты 3 и 4)
За справедливостью я решил обратиться в отделение технической поддержки Black Fire. Создал тему вопроса, описал ситуацию и приложил скриншоты переписок и блокировок, на что мне ответили шаблоном, что я должен ожидать ответа и просто закрыли вопрос, ничего не объясняя. (скриншоты 5 и 6)
Я создал второй вопрос, в котором попросил объяснить, по какой причине мой первый вопрос закрыт, если мне ничего не ответили и не объяснили. Мне пришел ответ - Все ответы смотрите в пользовательском соглашении. (скриншот 7) Как видно из скриншота, техническая поддержка совершенно не желает отвечать на вопросы постоянно прикрываясь на Пользовательским соглашением, как щитом.
Складывается ощущение, что техническая поддержка и вовсе не занималась решением вопроса, т.к даже от них я не узнал, где именно в моем сообщени клевета и как бан на форуме может влиять на внутриигровой процесс.
Прошу вас подскажите, кто же все-таки прав в этой ситуации. И как мне добиться справедливости, т.к мне кажется, что администратор злоупотребляет своими правами.
Ссылки на скриншоты:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Деньги в игру вкладывались, при необходимости могу предоставить выписку с банковской карты.
Причина бана якобы "Обсуждение действий администрации"
Ссылка на правила пункт 5
Ссылка на пользовательское соглашение
Как вы успели заметить, администрация игры Black Fire очень своеобразная и банит по своим капризам. Так вот с 16 по 18 число этого месяца произошла неприятная ситуация. При обсуждении акции Свободная касса на форуме игры я посетовал в саркастической форме на то, что не оказался в списке выигравших, за что был забанен главным администратором с ником Тайлер на месяц по причине "Клевета в сторону администрации". Замечу, что о том, что блокировка на форуме распространяется и на игровой процесс указано не было.( скриншоты 1 и 2)
Однако 18 числа я решил поучаствовать в инвенте Стальные сердца, проводимом в игре. Я зашел в комнату проведения игрового боя и мне объявили, что я снят с участия в конкурсе. Я попросил сказать причину, и мне объявили, что это из-за блокировки на форуме - Клеветы в сторону администрации. Я попросил, чтобы администратор указал мне, где в моем сообщении клевета, на что он просто начал меня игнорировать. Не выдержав, я сказал, что это мое право пользователя - узнавать точные и конкретные причины блокировки с предоставлением доказательств. Администратор же просто резко отправил меня в "Гаагский суд" с моими правами. Возмущенный таким поведением и отношением к себе, я сравнил администратора с капризным параноидальным ребенком, за что был забанен в игре без возможности восстановления по причине "ОБсуждение действий администрации и нарушение правил проекта." (скриншоты 3 и 4)
За справедливостью я решил обратиться в отделение технической поддержки Black Fire. Создал тему вопроса, описал ситуацию и приложил скриншоты переписок и блокировок, на что мне ответили шаблоном, что я должен ожидать ответа и просто закрыли вопрос, ничего не объясняя. (скриншоты 5 и 6)
Я создал второй вопрос, в котором попросил объяснить, по какой причине мой первый вопрос закрыт, если мне ничего не ответили и не объяснили. Мне пришел ответ - Все ответы смотрите в пользовательском соглашении. (скриншот 7) Как видно из скриншота, техническая поддержка совершенно не желает отвечать на вопросы постоянно прикрываясь на Пользовательским соглашением, как щитом.
Складывается ощущение, что техническая поддержка и вовсе не занималась решением вопроса, т.к даже от них я не узнал, где именно в моем сообщени клевета и как бан на форуме может влиять на внутриигровой процесс.
Прошу вас подскажите, кто же все-таки прав в этой ситуации. И как мне добиться справедливости, т.к мне кажется, что администратор злоупотребляет своими правами.
Ссылки на скриншоты:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Деньги в игру вкладывались, при необходимости могу предоставить выписку с банковской карты.
Причина бана якобы "Обсуждение действий администрации"
Ссылка на правила пункт 5
Ссылка на пользовательское соглашение
