Здравствуйте. Напишу коротко. Уходил в армию и оставил блокнот с записанными логинами и паролями от игр. Младший брат нашёл его и нарушил правила, а точнее п.3 и п.19 лицензионного соглашения (купля-продажа аккаунтов). При разбирательстве я сначала написал, что дал аккаунт чтобы не выглядеть идиотом который хранит логины и пароли в блокноте. Но когда они решительно сказали нет, то пришлось сознаться в этом, и в том, что брат нашел блокнот и произвел несанкционированный вход на аккаунт. В итоге они думают, что я добровольно отдал аккаунт брату, хоть я и сознался в существовании блокнота.
С моей стороны очень много претензий к их ответам, поэтому напишу о более значимых:
1. При конкретном вопросе: "в чем лично я виноват?" они не дают конкретного ответа,а отвечают шаблонами. И почти каждое 2-е сообщение это один и тот же шаблон.
2. Так же она пишут, что был наказан не лично я, а только мой аккаунт
3. Из целого ряда вопросов они отвечают только на те, которые посчитают нужными.
4. Они написали, что в моём случае не может быть рассмотрен Регламент работы Службы поддержки. Но при вопросе чем же они руководствовались при принятии решения о блокировке моего аккаунта ответ был-Фактом и тяжестью нарушения.
5. При просьбе рассмотреть эту ситуацию, как взлом-они пишут "Если Вы хранили данные по доступу к аккаунту в общедоступном месте и кто-то из членов семьи их использовал, чтобы продать аккаунт - это не может рассматриваться как взлом."
Вопросы заключаются в следующем:
1. Как можно было наказать аккаунт, но при этом владелец остаётся не виновным?
2. Поскольку брат зашёл на аккаунт без моего ведома, то это получается несанкционированный вход на аккаунт, т.е взлом. Так всё же кто прав, я или они с их высказыванием?
3. То, что я сразу не написал про блокнот и то, что его нашел младший брат можно ли расценивать как ложные показания, хотя в последующем я сознался в этом?
Прошу прощения за возможные грамматические ошибки и неясность высказываний. Создавал тему с больной головой.
С моей стороны очень много претензий к их ответам, поэтому напишу о более значимых:
1. При конкретном вопросе: "в чем лично я виноват?" они не дают конкретного ответа,а отвечают шаблонами. И почти каждое 2-е сообщение это один и тот же шаблон.
2. Так же она пишут, что был наказан не лично я, а только мой аккаунт
3. Из целого ряда вопросов они отвечают только на те, которые посчитают нужными.
4. Они написали, что в моём случае не может быть рассмотрен Регламент работы Службы поддержки. Но при вопросе чем же они руководствовались при принятии решения о блокировке моего аккаунта ответ был-Фактом и тяжестью нарушения.
5. При просьбе рассмотреть эту ситуацию, как взлом-они пишут "Если Вы хранили данные по доступу к аккаунту в общедоступном месте и кто-то из членов семьи их использовал, чтобы продать аккаунт - это не может рассматриваться как взлом."
Вопросы заключаются в следующем:
1. Как можно было наказать аккаунт, но при этом владелец остаётся не виновным?
2. Поскольку брат зашёл на аккаунт без моего ведома, то это получается несанкционированный вход на аккаунт, т.е взлом. Так всё же кто прав, я или они с их высказыванием?
3. То, что я сразу не написал про блокнот и то, что его нашел младший брат можно ли расценивать как ложные показания, хотя в последующем я сознался в этом?
Прошу прощения за возможные грамматические ошибки и неясность высказываний. Создавал тему с больной головой.
Изменено: - 28.04.2016 19:16:13
