Блокировка в игре Warface

Добрый день, у меня такая ситуация, у меня взломали аккаунт почты mail.ru, сменили номер телефона, я не мог восстановить почту через мобильный телефон и доп. Почты, т.к. перепровязали, я написал в тп. Mail.ru о восстановлении доступа в игру, написал в тп wf.mail.ru о взломе аккаунта, мне сказали заблокировали доступ, как восстановлю почту я должен буду написать с того аккаунта, который взломали о разблокировки аккаунта, я написал, и мне они ответили что я не являюсь владельцем игрового аккаунта, и не разблокировать, подаю повторные запросы о блокировки, они закрывают запрос, отправляю запрос и все расписываю, они закрывают запрос, куда мне написать жалобу на ТП?, о том что я посредственный владелец аккаунта не хотят разблокировать аккаунт, в котором сообщил о взломе и не хотят рассматривать или запросы, куда мне по этому поводу обратиться, даже в злоумышленник взял внутригровую валюты в долг и мне пришлось оплатить,я им написал что оплатил беспроцентный, и они на эту тему молчат, разблокировки аккаунта никакого не видать, подскажите куда написать жалобу на ТП wf.mail.ru ?


_________________________________________________________________
ZPA-668-96349
2016-05-28 12:07:05



Заблокирован аккаунт
Здравствуйте, скажите, куда написать претензии по заблокированному аккаунту?







Общение со специалистом




[ Operator1056 ] 21 минуту назад

Пожалуйста, не создавайте дублирующие запросы.



________________

С наилучшими пожеланиями, Михаил,

специалист поддержки пользователей.

Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки
__________________________________________________________________

Не ужели они не должны предоставлять информацию ?